Kontakt
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, aby odpowiedzieć na pytania o produkt, śledzić Twoje zamówienie lub obsłużyć zwroty w ramach 14-dniowej gwarancji.
Infolinia telefoniczna
+48 22 116 41 80
Warszawa, Polska
+48 730 921 540
Odpowiadamy w godzinach pracy
W sprawach formalnych dotyczących zamówień, produktu, zwrotów lub realizacji Twoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu zgodnie z RODO.
pl@uroupforte.comOdpowiadamy w ciągu maksymalnie 24 godzin (w dni robocze).
Adres korespondencyjny
Aleje Jerozolimskie 134, 6. piętro
Eurocentrum Office Complex
02-305 Warszawa (Ochota)
Polska
Wyłącznie do korespondencji i autoryzowanych zwrotów — nie jest to punkt sprzedaży dla klientów.
Godziny pracy
od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
W soboty, niedziele i dni świąteczne w Polsce: nieczynne. Zapytania, które wpłyną w te dni, obsługujemy w najbliższy dzień roboczy.
Śledzenie przesyłki
Jeśli już złożyłeś zamówienie i chcesz poznać status przesyłki, napisz do nas przez WhatsApp, podając imię i nazwisko oraz numer telefonu użyty przy zamówieniu. Zespół logistyczny sprawdza status paczki w Warszawie, Krakowie i całej Polsce poprzez kurierów DPD/InPost.
Gwarancja i zwroty
Produkt objęty jest 14-dniową gwarancją satysfakcji na nieotwarte opakowania. Dodatkowo respektujemy ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni przy umowach zawartych na odległość. Aby rozpocząć procedurę, skontaktuj się z nami mailowo lub przez WhatsApp, podając numer zamówienia.
Twoje dane osobowe
Aby zrealizować prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i przenoszenia danych zgodnie z RODO, wyślij zapytanie na adres kontaktowy e-mail. Możesz też zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Szczegóły procedury w polityce prywatności.
