Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026 · Zakres: Polska

1. Administrator danych

Strona dostępna pod adresem uroupforte.com jest prowadzona przez zespół dystrybucyjny odpowiedzialny za produkt, z adresem korespondencyjnym Aleje Jerozolimskie 134, 6. piętro, 02-305 Warszawa, Polska. W sprawach przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail pl@uroupforte.com.

2. Obowiązujące ramy prawne

Niniejsza polityka opiera się na następującej podstawie prawnej UE i polskiej:

Rozporządzenie (UE) 2016/679, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
Ustawa o ochronie danych osobowych, pod nadzorem Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawo telekomunikacyjne, mające zastosowanie do handlu elektronicznego.

3. Zbierane dane osobowe

Poprzez formularze strony zbieramy wyłącznie dane bezwzględnie niezbędne do obsługi Twojego zamówienia:

Imię i nazwisko, aby Cię zidentyfikować i wystawić dokument dostawy.
Numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego w Polsce, aby konsultant potwierdził zamówienie i skoordynował wysyłkę.
Po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia konsultant ustnie pyta o adres dostawy (województwo, miejscowość, ulica i numer).
Techniczne dane nawigacyjne (adres IP, system operacyjny, przeglądarka, data/godzina wizyty), zbierane zbiorczo ze względów statystycznych i bezpieczeństwa.

Nie zbieramy numeru dowodu, danych bankowych, kart kredytowych, informacji o zatrudnieniu, wrażliwych danych zdrowotnych ani danych osób małoletnich. Płatność następuje dopiero przy odbiorze, u kuriera, bez konieczności wcześniejszego podawania informacji finansowych.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu:

Obsługi Twojego zamówienia, zarządzania wysyłką do domu i koordynacji logistyki z przewoźnikiem (podstawa prawna: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
Telefonicznego potwierdzenia zgłoszenia, wyjaśnienia stosowania i odpowiedzi na pytania o tolerancję kapsułek.
Wypełnienia istniejących obowiązków prawnych, w tym ewentualnych zapytań instytucji ochrony konsumentów lub organów nadzoru nad żywnością i suplementami diety.
Obsługi reklamacji i zwrotów oraz zastosowania 14-dniowej gwarancji satysfakcji lub prawa odstąpienia przewidzianego ustawą.

Nie wykorzystujemy Twoich danych do sprzedaży osobom trzecim, do zewnętrznych profili reklamowych ani do celów innych niż wyraźnie zatwierdzone.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO możesz w dowolnym momencie skorzystać z następujących praw dotyczących Twoich danych osobowych:

Dostęp: dowiedzieć się, które Twoje dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu.
Sprostowanie: poprawić dane nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne.
Usunięcie: żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do wskazanych celów lub gdy cofniesz zgodę.
Sprzeciw, ograniczenie i przenoszenie przetwarzania Twoich danych osobowych oraz cofnięcie zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, wyślij wniosek na adres e-mail pl@uroupforte.com i jednoznacznie się zidentyfikuj. Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu miesiąca od otrzymania, zgodnie z RODO. Możesz też zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Przechowywanie danych

Zebrane dane osobowe są przechowywane przez czas bezwzględnie niezbędny do realizacji wskazanych celów, a w każdym razie przez obowiązujące ustawowe terminy przedawnienia zgodnie z obowiązującym polskim prawem. Po upływie tego terminu dane są bezpiecznie usuwane.

7. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub przypadkowym zniszczeniem. Strona działa przez szyfrowane połączenie HTTPS, formularze są chronione przed zautomatyzowanymi atakami, a dostęp do bazy zamówień jest ograniczony do upoważnionego, zobowiązanego do poufności personelu.

8. Podmioty przetwarzające

Do prowadzenia strony i logistyki korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających, związanych umownie i zobowiązanych do poufności i bezpieczeństwa zgodnie z RODO:

Cloudflare, Inc. — hosting i sieć dostarczania treści (CDN).
Kurierzy DPD/InPost i lokalni przewoźnicy, zaangażowani do wysyłki do domu w Warszawie, Krakowie i całej Polsce.
Telefoniczne centrum obsługi, które dokonuje telefonicznego potwierdzenia zamówienia zgodnie z naszymi instrukcjami.

Żaden podmiot przetwarzający nie może wykorzystywać danych do celów innych niż zlecone ani przekazywać ich osobom trzecim bez zgody.

9. Przekazywanie międzynarodowe

Strona jest hostowana na rozproszonej międzynarodowo infrastrukturze (Cloudflare Pages). Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie odpowiednich gwarancji przewidzianych w RODO (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne uznane mechanizmy).

10. Cookies

Strona używa bezwzględnie niezbędnych cookies oraz, w razie potrzeby, zbiorczych cookies pomiarowych.

11. Zmiany

Niniejsza polityka może być aktualizowana, by odzwierciedlać zmiany regulacyjne lub adaptacje operacyjne. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem URL z datą ostatniej aktualizacji na początku dokumentu. Zalecamy regularne jej sprawdzanie.

12. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), bez uszczerbku dla roszczeń, które można dochodzić zgodnie z RODO. Aby poznać informacje o produkcie, zanim wypełnisz formularz zamówienia i podasz dane, wróć na stronę główną.